GRETA 71 - Sud Bourgogne - Siège Administratif

"L’assistante commerciale n’est manifestement pas en capacité de répondre aux mails, ce qui est assez ironique pour une personne censée… communiquer. Lui confier la gestion du premier contact pour une centaine de formations ou plus relève presque de la témérité ou d’une confiance mal placée. Il serait peut-être temps d’envisager le recrutement d’autres assistantes, ou au moins d’un minimum de formation interne, car à ce stade, la réactivité semble relever du miracle. Quant à certaines attitudes au sein de votre établissement, elles sont d’un mépris étonnant pour un lieu censé transmettre des valeurs humaines et éducatives. Parler sèchement, se montrer condescendant, voire désobligeant, n’a jamais été un signe de compétence, tout au plus d’un profond mal-être soigneusement déguisé. Alors non, il ne faut pas s’étonner que beaucoup renoncent à s’inscrire chez vous. Peut-être qu’un petit effort d’humilité et un soupçon d’amabilité feraient le plus grand bien. Après tout, un organisme de formation qui oublie comment communiquer, c’est… assez cocasse, non ?"

"Formation sams . Des mois intenses de formation mais l'équipe de formation est à l'écoute. Un programme PEDAGOGIQUE dure mais on obtient le résultat. Je remercie le centre de formation ainsi que les professionnels qui prennent de leur temps pour parfois parfaire des lacunes ."

"Attention abus de confiance et de faiblesse !! J’étais en formation au Greta rémunéré par le conseil régional car en situation de handicap quand malheureusement j ai dû me faire arrêter suite à une complication post opératoire. On m’ à demandé de démissionner, ce qui a ce jours ne me permet pas de toucher le complément du conseille régional et me laisse vivre avec une indemnité forfaitaire de 4,94€ brut par jours. Bien évidemment que personne ne m’en a parlé avant, heureusement nos échanges ont été fait par mail. Je ne pense pas être le seul dans ce cas. Ils me laisse dans une extrême précarité et ne prennent pas leurs responsabilités."

"Impossible d'avoir quelqu'un un ligne"

"Bonjour, Je trouve que c'est inadmissible... On arrive a joindre personne en ligne après 3 jours d'appéle et même en ce déplaçant sur place personne n'ouvre les portes... on ne peut parler avec personne. Que ça soit au téléphone ou que ça soit en physique!!"

"Très bon accueil. J'ai obtenu des renseignements très intéressants. Organisme de formation sérieux. A recommander."

"Je suis passé par le DAC puis j'ai fait une une petite formation au sein du GRETA. Il y avait une coordinatrice sympathique, Madame J..., c'est rare d'avoir une bonne coordinatrice à l'écoute, humaine et souriante. Quelques temps après, j'étais revenu pour récupérer des papiers, il y avait une autre coordinatrice, contrairement à la précédente, celle-ci était vraiment claquée au sol... Au service administration, il y avait une dame qui paraissait bien fatiguée et âgée, elle savait pas comment envoyer un mail. Après les formateurs dans l'ensemble étaient assez sympa professionnel et sérieux. Je mets un bon commentaire pour la coordinatrice cité au début. Je mets une étoile pour l'ambiance, l'organisation au niveau pro/atelier, il y a pas souvent le matériel à portée de main pour travailler correctement, un formateur en plus ne serait pas de trop."

"Super journée"

"ne réponds ni au téléphone alors que la ligne n'est pas occupée .. ni par mail ! La pause café est terminée ? Savez vous qu'il y a des personnes qui veulent se former !!!!"

"Très bon accueil, renseignements très rapide et bonne humeur"